1. D'Qualitéit vun der Ausrüstung ass fir ee Joer garantéiert no dem Hierstellerstandard. Wärend der Garantiezäit ginn Ersatzdeeler an Ausrüstung, déi net wéinst engem falschen Operatioun ersat musse ginn, vun eiser Firma garantéiert an ersat. D'Ausrüstung, déi vun eiser Firma geliwwert gëtt, ass no dem Garantieëmfang an der Dauer, déi am Kontrakt versprach goufen, garantéiert.
2. Nom Oflaf vun der Garantie wäert eis Firma weiderhin den After-Sales-Service ubidden a fir déi reegelméisseg Ënnerhalts- a Reparaturaarbechte vun der geliwwerter Ausrüstung verantwortlech sinn. Onlimitéierte Liewensdauer-Service.
3. Am Aklang mat der Politik vum Hiersteller vum Service After-Sales, bitt den technesche Personal vun eiser Firma en Dier-zu-Dier-Service un.
4. Hotline-Berodungsservice: Wann Dir Problemer beim Gebrauch vun der Ausrüstung hutt, kënnt Dir d'technesch Service-Hotline uruffen, an technesch Ingenieure wäerten Iech professionell Servicer ubidden.
1. Schnell Äntwert
(1) Nodeems den techneschen Ingenieur de Problem geléist huet, fëllt de Servicebericht aus.
(2) Et gëtt Ingenieurs- a technescht Personal vun der Firma fir d'Ursaach vum Feeler ze bestëmmen, an d'Problemer ze léisen, déi de Benotzer léise kann, an d'Problemer, déi de Benotzer net iwwer Telefon a Video léise kann. D'Ingenieurs- a technescht Personal vun der Firma wäert relevant Accessoiren, Software an Tools matbréngen, fir séier an der spezifizéierter Zäit op der Destinatioun unzekommen an d'Feeler ze léisen.
2. Fëllt de Servicerapport aus
(1) Nodeems den techneschen Ingenieur de Problem geléist huet, fëllt de Servicebericht aus.
(2) Nodeems de Servicerapport vun der zoustänneger Persoun fir de Benotzer bestätegt gouf, sinn d'Serviceaarbechten op der Plaz ofgeschloss.
3. Tracking-Service no der Fehlerbehebung
(1) Clienten reegelméisseg besichen, de Betrib vun der Ausrüstung no der Fehlerbehebung konsultéieren, a Protokoller an Archiven erstellen.
(2) „Client als éischt, Service als éischt, Ruff als éischt“ ass eist Zil, an „Dir denkt wäit, maacht alles, ech sinn opmierksam, Dir kënnt berouegt sinn“ ass eist Servicezil. Maacht Iech Suergen a maximéiert d'Leeschtung vun der Ausrüstung, déi Dir kaaft hutt.
Zäitpunkt vun der Verëffentlechung: 15. August 2024
